Miguel Bermúdez, subsecretario del Trabajo, señaló que algunos centros presentan horarios quebrados, falta de seguridad social y otras condiciones que afectan principalmente a trabajadores jóvenes.

EUSKERA

Durango, Dgo.- Algunas empresas dedicadas a la atención telefónica en Durango han sido señaladas por incumplir con derechos laborales, principalmente con jóvenes que buscan combinar sus estudios con un empleo.

El subsecretario del Trabajo, Miguel Bermúdez Quiñones, explicó que durante las inspecciones realizadas por la dependencia se han encontrado casos en los que los trabajadores no cuentan con registro ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

También se han identificado los llamados horarios quebrados, en los que una persona trabaja algunas horas por la mañana, debe retirarse y regresar más tarde para completar su jornada.

De acuerdo con el funcionario, algunas empresas registran ante el Seguro Social solamente a una parte de su plantilla, mientras que el resto permanece sin esta prestación.

Otro de los problemas señalados es que algunos establecimientos dejan de operar después de recibir una inspección y meses después reaparecen en otro sitio y bajo una razón social diferente.

Bermúdez Quiñones señaló que estas empresas pueden prestar servicios para compañías más grandes del sector mediante contratos entre ambas partes.

El funcionario aclaró que no todos los call centers presentan estas condiciones, ya que también existen empresas que cumplen con sus obligaciones y mantienen a sus trabajadores registrados y con las prestaciones correspondientes.

Las vacantes de este tipo de negocios suelen difundirse en redes sociales y atraer a jóvenes que buscan su primer empleo o necesitan un trabajo que puedan combinar con sus estudios.

La autoridad laboral consideró que la falta de experiencia y conocimiento sobre los derechos laborales puede llevar a algunos trabajadores a aceptar condiciones que no deberían considerarse normales.

Por ello, la Subsecretaría del Trabajo mantiene inspecciones y pidió a los empleados denunciar cualquier irregularidad relacionada con salarios, jornadas, prestaciones o seguridad social.

También recomendó a quienes buscan empleo revisar las condiciones de contratación antes de aceptar una vacante y verificar que la empresa cumpla con las obligaciones establecidas por la ley.

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