La empresa española confirmó que dejará de operar en México a lo largo de 2026, poniendo fin a una historia marcada por fallas constantes y mala cobertura.

Karen Pulido

Después de más de dos décadas en el país, Movistar se despide de México. La empresa española confirmó que dejará de operar a lo largo de 2026, poniendo fin a una historia que, aunque larga, estuvo marcada por fallas constantes, mala cobertura y una competencia que nunca logró alcanzar.

Durante años, Movistar intentó posicionarse como la alternativa accesible frente a Telcel y AT&T. Sin embargo, las quejas por pérdida de señal, atención deficiente y lentitud en los datos se convirtieron en parte del día a día para muchos de sus clientes. Incluso en zonas urbanas, los usuarios reportaban cortes o cambios de red frecuentes, algo que terminó desgastando la confianza en la marca.

De acuerdo con datos de 2024, Movistar perdió cerca de 900 mil líneas móviles en solo un año, una señal clara de que su base de clientes se estaba desmoronando. Y aunque sus planes eran más económicos, el bajo ingreso promedio por usuario hizo imposible sostener una inversión sólida en infraestructura.

La salida no será inmediata. La compañía informó que el servicio continuará operando de forma normal mientras se lleva a cabo el proceso de salida y transferencia de usuarios. Sin embargo, los expertos advierten que podrían venir cambios en tarifas o condiciones, por lo que recomiendan estar atentos a cualquier notificación.

Movistar cierra un capítulo en el mercado mexicano sin haber logrado consolidarse como una opción confiable, no basta con ofrecer precios bajos si la calidad deja mucho que desear.

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